سياسة الخصوصية

1. مقدمة

توضّح سياسة الخصوصية دي إزاي بتجمع منصة مستر/ خالد خميس بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها. استخدامك للمنصة يعني موافقتك على الممارسات الموضّحة هنا.

2. البيانات اللي بنجمعها

بنجمع البيانات اللي بتدخلها وقت التسجيل: الاسم، رقم الموبايل، الصف/الدفعة الدراسية، وأرقام أولياء الأمور. الرقم القومي اختياري — لو أدخلته بنستخدمه للتحقق من الهوية ومنع تكرار الحسابات.

بنجمع كمان بيانات استخدام أساسية زي تقدّمك في الكورسات ونتائج الامتحانات ومشاهدات الفيديو، وبيانات تقنية محدودة لتشغيل الخدمة وتأمينها.

3. إزاي بنستخدم البيانات

بنستخدم بياناتك لإنشاء حسابك وتشغيله، وإتاحة المحتوى التعليمي، ومتابعة تقدّمك، والتواصل معك بخصوص الخدمة، وحماية المنصة من إساءة الاستخدام.

4. التحقق عبر واتساب

بنستخدم مزوّد خدمة خارجي لإرسال رمز تحقق لمرة واحدة على واتساب للتأكد من ملكيتك لرقم الموبايل عند التسجيل أو استرجاع كلمة المرور. رقم موبايلك بيتشارك مع المزوّد لهذا الغرض فقط.

5. مشاركة البيانات

إحنا مابنبيعش بياناتك الشخصية. بنشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل المنصة (زي الاستضافة والتحقق عبر واتساب)، أو عند وجود التزام قانوني يفرض ذلك.

6. أمان البيانات

بنتّبع إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها التخزين المحمي وصلاحيات وصول محدّدة. لكن ما فيش وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

7. مدة الاحتفاظ

بنحتفظ ببياناتك طول ما حسابك نشط أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. ممكن نحتفظ ببعض السجلات لأغراض الأمان ومنع الاحتيال.

8. حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك، في حدود ما تسمح به القوانين المعمول بها. للتواصل بخصوص أي طلب، استخدم قنوات الدعم الرسمية.

9. بيانات القاصرين

المنصة موجّهة للطلاب، وقد يكون بعضهم دون السن القانونية. في هذه الحالة، يتحمل ولي الأمر مسؤولية موافقة الطالب على التسجيل ومتابعة استخدامه للمنصة.

10. التعديلات على السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية دي من وقت لآخر، وهننشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

11. التواصل

لأي استفسار بخصوص خصوصيتك أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات الدعم الرسمية الخاصة بمنصة مستر/ خالد خميس.